Mobil CRM'in Yükselişi
CRM'in erken dönemlerinden beri bazı işletmeler, CRM yazılımlarına adapte olmada zorluklar yaşadı. Ancak, artan kullanım ve mobil teknolojiye olan bağımlılıkla birlikte şirketler, mobil CRM hizmetlerini daha fazla benimseme eğiliminde.